تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

الشراء والطلبات | هل منتجات تكنيفيجن أصلية؟

إجابات حول أصالة المنتجات والضمان الرسمي وصفة الموزع المعتمد لتكنيفيجن

بقلم: Rashed

هذا من أهم الأسئلة التي يطرحها أي عميل عند شراء منتجات تقنية. في تكنيفيجن FZE، نوفر منتجات أصلية 100% من موزعين معتمدين وقنوات رسمية فقط.

هل المنتجات أصلية بالكامل؟

نعم. جميع المنتجات التي تبيعها تكنيفيجن FZE:

  • أصلية وأصيلة — مصدرها مباشرة من موزعين معتمدين

  • جديدة ومغلّفة — إلا إذا ذُكر خلاف ذلك صراحةً (مثل المجدد أو المفتوح)

  • مضمونة رسمياً — مشمولة بضمان المُصنّع القياسي

  • مستوردة قانونياً — متوافقة مع لوائح التجارة والاستيراد في الإمارات

هل تكنيفيجن موزع معتمد؟

تكنيفيجن FZE شريك وموزع معتمد لكبرى العلامات التجارية بما فيها HPE وAruba وASUS وغيرها. وهذا يعني:

  • يتم شراء المنتجات عبر قنوات التوزيع الرسمية

  • ضمانات المُصنّع سارية ومعترف بها بالكامل

  • يمكنك تسجيل منتجك لدى المُصنّع باستخدام الرقم التسلسلي

  • يمكن معالجة مطالبات الضمان عبر مراكز الخدمة الرسمية

كيف أتحقق من الأصالة؟

كل منتج من تكنيفيجن يأتي مع:

  • فاتورة رسمية تتضمن الرقم التسلسلي للمنتج

  • العبوة الأصلية للمُصنّع مع الوثائق الكاملة

  • بطاقة ضمان المُصنّع أو ضمان مسجّل برقم السيريال

إذا كنت بحاجة إلى وثائق إضافية تثبت الأصالة أو الاعتماد لمشروع معين، تواصل مع فريق المبيعات وسنوفر لك الوثائق اللازمة.

ماذا عن المنتجات المجدّدة أو المستعملة؟

نقدم أحياناً منتجات مجدّدة أو مفتوحة الصندوق، وتكون موضّحة بوضوح في قائمة المنتج أو عرض السعر. إذا لم يُذكر أن المنتج مجدّد، فهو جديد ومغلّف تماماً.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟